Rakuten Hand モバイルデータ通信できない 通話できない から始まる悲劇の話

Rakuten Hand モバイルデータ通信できない 不具合

結論:nanoSIMで申し込んだ可能性があります。楽天に問い合わせて聞いてみて下さい。

 最終更新  2021/01/15

new021_05 ブログ追加しました。


 

はじめに

まぁ、最初に結論を書いたので、解決方法をクリックして続きをご確認下さい。
あとは、ほほ愚痴にみたいな内容となっておりますw

楽天モバイルの「Rakuten Hand」が安くて、プランなんかも良さそうだったので、SOftBankのガラケーからこちらに乗り換えたのが事の顛末。
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原因がわからない

何が不便か

 

何ができないか
まず、通話ができません。
こちらから電話はもちろん、使えないので鳴りもしません(泣)
こちらからの電話は、「Link」というアプリを使います。

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使ったことがないけど(この記事を書いた時点で、使えてませんw)
次に

SMS(ショートメール)が使えない
電話番号でメールが送れるのですが、モバイルデータ通信ができないとできないようです。

何を隠そう(隠してないけど、)この「Link」というアプリを始めるためには、SMSで認証がいるようです。

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(。´・ω・)ん?SMS(ショートメール)が来ない

最初は、Wifiに繋げて設定をしていくので、全く気付かなかったのですが、
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(。´・ω・)ん? 電波なくね?

最初の設定を終えて開通は、既に確認しています。
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機内モードやら、再起動やら色々してみましたが、(。´・ω・)?完了してるよ。
そこそこあがいてダメだったので、さっそくサポートに相談

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まぁ、トンチンカンな回答ばかりw
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(。´・ω・)ん? 何故、購入した機種を把握してない?
この時点では、契約内容を確認していないのか。。。

いろいろやってます。

このあと、Wifiやら、機内モードでないかの確認を受けて。。。
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この時点で、1週間が経過しようとしていましたwww
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初期化は、2回ほどやってます。
エラーなんか出ないし

初期化3回目

仕方ないので、3回目の初期化。。。
もちろん、変わらずwww

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SIMカードなし?

 

(。´・ω・)ん? SIMカードなし? ナニソレオイシイノ?
不明なSIM事業者って、何よ
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すかさずに聞いてみる。
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私は、SIMカード関係に原因があると思いました。
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すると。。。

犯人はお前か!

 

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(。´・ω・)ん? nanoSIM?eSIM?

どうやら、購入時に「eSIM」を選ぶべきところを、「nanoSIM」を選択したから、使えないとのことでした。
契約プランを選んで(nanoSIM or eSIM など)から、製品(ここでは、Rakuten Hand)を選んでいますので、nanoSIMを選んだ後に、Rakuten Handを選ぶと詰むわけです

もう一度、購入手続きを見てみました。
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いや、普通そのままいくやろ!

このまま販売したアカンやろ!

という心の叫びを、Twitterで叫びました(声に出してるのと一緒w)

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解決方法

ということで、解決方法です。
nanoSIMで申し込んだ場合の対応は、[Rakuten Hand] 使えるSIMについて教えてください にある通り、SIMの再発行をお願いします。

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そして、
SIMをeSIM / nanoSIMに交換した後は、どうしたらいいですか?
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というのをして下さい。
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さいごに

さて、解決しましたでしょうか?
色々と問題が残ってる気もしますが、とりあえず電話できたら良いかなと思いますw。

もし、筆者が「気の毒だったな」と思いましたら、筆者の記事から商品を買って頂けたらアフィリエイトがwww
この記事は、SIMの話だけですので、他の障害は楽天モバイルにご相談下さい。

最後まで、ご視聴ありがとうございました。

追記:実は、この一か月後に、このスマホを紛失しました。。。

遺失届

なんて、ツイないのでしょうwww

落としたら、「端末を探す」をすればいいと思うでしょ!

電池の消耗を抑えるため、位置情報をオフにしていました。

はい、終了!

直ぐに、停止したりなんやらして、再注文もしましたが、人気商品で、とりあえず1か月待って下さいと。。。

そして、4月。。。


ちなみに2か月経った、今も見つかりません。。。

もし、筆者が「気の毒だったな」と思いましたら、筆者の記事リンクをたどって何か商品(何でもOK)を買って頂けたらアフィリエイトが入って嬉しいです。
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